Chúng tôi mã hóa mọi thông tin tài khoản từ lúc bạn đăng ký, lưu trữ an toàn dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, đồng thời...
Khi bạn mở tài khoản trên gai18, chúng tôi thu thập tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email để xác minh danh tính và tuân thủ quy định chống rửa tiền nơi pháp luật địa phương cho phép. Thông tin thanh toán như số tài khoản MoMo, ZaloPay hoặc VNPay được mã hóa ngay lập tức và
chỉ được giải mã trong quá trình xử lý nạp rút tiền. Chúng tôi ghi lại địa chỉ IP, loại thiết bị và dấu thời gian đăng nhập để phát hiện truy cập trái phép và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi gian lận. Dữ liệu lịch sử cược được lưu để giải quyết tranh chấp và cung cấp báo cáo
tài chính khi bạn yêu cầu. Chúng tôi không thu thập dữ liệu vị trí liên tục; GPS chỉ được kiểm tra một lần khi bạn đăng ký để xác nhận khu vực hỗ trợ. Cookie phiên giúp bạn duy trì đăng nhập khi chuyển từ slot sang bàn bài trực tiếp mà không cần nhập lại mật khẩu.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật này với sự tham vấn từ đội ngũ pháp lý chuyên về bảo vệ dữ liệu và tuân thủ các tiêu chuẩn mã hóa...
Mọi thông tin bạn gửi lên gai18 đều được mã hóa bằng TLS 1.3 trước khi rời khỏi thiết bị. Máy chủ của chúng tôi giải mã dữ liệu trong môi trường bảo mật, xử lý giao dịch, sau đó mã hóa lại kết quả trước khi trả về trình duyệt hoặc ứng dụng di động của bạn.
Dữ liệu tài khoản được chia thành nhiều phần và lưu trên các máy chủ vật lý khác nhau, mỗi phần đều được mã hóa riêng. Ngay cả khi một máy chủ bị xâm nhập, kẻ tấn công chỉ nhận được đoạn dữ liệu vô nghĩa không thể ghép lại thành thông tin hoàn chỉnh.
Chỉ bốn kỹ sư cấp cao có quyền truy cập cơ sở dữ liệu thô, và mọi truy vấn đều được ghi log với dấu thời gian, lý do và IP nguồn. Log này được ban quản lý xem xét hàng tuần để phát hiện hoạt động bất thường hoặc truy cập không cần thiết.
gai18 không chia sẻ, cho thuê hoặc bán danh sách email, số điện thoại hay lịch sử cược cho bất kỳ bên thứ ba nào. Chúng tôi chỉ truyền thông tin thanh toán tối thiểu tới cổng MoMo, ZaloPay và VNPay để hoàn tất giao dịch, sau đó xóa dữ liệu khỏi bộ nhớ cache ngay lập tức.
Mỗi khi chúng tôi điều chỉnh cách thu thập hoặc xử lý dữ liệu, bạn sẽ nhận thông báo qua email và banner đăng nhập với liên kết so sánh phiên bản cũ-mới. Bạn có 30 ngày để xem xét và quyết định tiếp tục sử dụng hoặc yêu cầu xóa tài khoản trước khi chính sách mới có hiệu lực.
Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xóa mọi dữ liệu cá nhân trong vòng 72 giờ, chỉ giữ lại bản ghi giao dịch tối thiểu trong 90 ngày để giải quyết tranh chấp pháp lý nếu có. Sau 90 ngày, bản ghi này cũng bị ghi đè và không thể khôi phục.
Chính sách bảo mật tập trung vào cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn. Các trang pháp lý khác giải thích quy tắc...
Quy định hành vi được phép trên nền tảng, quyền đóng tài khoản vi phạm và quy trình giải quyết khiếu nại. Chính sách bảo mật mô tả dữ liệu nào được thu thập; điều khoản dịch vụ giải thích cách bạn được phép sử dụng dữ liệu đó trong tài khoản của mình.
Chi tiết loại cookie chúng tôi đặt trong trình duyệt, thời gian tồn tại và cách tắt cookie không bắt buộc. Chính sách bảo mật đề cập cookie ở mức tổng quát; trang cookie liệt kê từng tên cookie, mục đích và nhà cung cấp cụ thể.
Giải thích tại sao chúng tôi yêu cầu CMND hoặc CCCD khi rút tiền lần đầu và lưu bản sao trong bao lâu. Chính sách bảo mật đảm bảo dữ liệu xác minh được mã hóa; quy tắc AML nêu rõ hồ sơ nào bắt buộc theo luật địa phương.
Quy định cách tính doanh thu cược, thời hạn hoàn thành và trò chơi nào được tính vào yêu cầu vòng cược. Chính sách bảo mật nói rằng chúng tôi lưu lịch sử cược để xác minh; điều kiện khuyến mãi giải thích chính xác chúng tôi sử dụng lịch sử đó như thế nào.
Liệt kê hạn mức rút tối thiểu, thời gian xử lý cho MoMo, ZaloPay và VNPay, và lý do có thể trì hoãn thanh toán. Chính sách bảo mật đảm bảo an toàn thông tin tài khoản ngân hàng; quy định rút tiền mô tả quy trình và thời hạn cụ thể.
Hướng dẫn cách gửi khiếu nại, thời gian phản hồi và quyền leo thang lên trọng tài độc lập nếu không hài lòng. Chính sách bảo mật cho phép bạn yêu cầu dữ liệu làm bằng chứng; quy trình tranh chấp cho biết cách sử dụng bằng chứng đó trong hồ sơ khiếu nại.
Nêu rõ độ tuổi tối thiểu để mở tài khoản và phương pháp xác minh ngày sinh. Chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu ngày sinh; chính sách tuổi tác giải thích tại sao chúng tôi cần thông tin đó và hậu quả nếu cung cấp sai.
Chúng tôi đặt các công cụ quản lý dữ liệu ngay trong giao diện lobby để bạn không phải tìm kiếm qua nhiều menu phức tạp. Mỗi tính...